Sisällys
- Kattava Pelitarjonta Kaikille Käyttäjälle
- Suojaus sekä Toimiluvat
- Maksutavat sekä Nostot
- Asiakaspalvelu & Käyttäjätyytyväisyys
Kattava Pelikirjasto Joka Pelaajalle
Olemme luoneet kasino ActionCasino -pelialustamme esittämään yli 3000 korkealaatuista peliä tunnetuilta pelitoimittajilta. Tarjontamme sisältää vanhanaikaiset slotit, uudenaikaiset videoslotit, livepöydät sekä jännittävät korttipelit. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat alan parhaat yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming.
Pelivalikoimamme uudistetaan viikoittain tuoreimmilla uutuuksilla, jolloin käyttäjillämme on tarjolla jatkuvasti raikasta viihdettä kokeiltavana. Sivustollamme on käytössä edistynyt hakutoiminto, mikä sallii pelien suodattamisen tyylin, piirteiden tai peliyhtiön perusteella. Tämä nopeuttaa mieluisten pelien paikallistamista sekä tuoreiden pelien luo pääsemistä.
Parhaat Peliluokat
- Megaways-slotit vaihtuvilla voittolinjoilla & massiivisilla voittomahdollisuuksilla
- Kasvavat palkintopottipelit useiden miljoonien eurojen jättipoteilla
- Livepöydät aidoilla krupiieereillä reaaliaikaisen striimauksen avulla
- Perinteiset kuten esimerkiksi blackjack, ruletti & baccarat useilla erilaisilla variaatioilla
- Viimeisimmät peliuutuudet välittömästi studioiden markkinoilletulosta
Suojaus sekä Toimiluvat
Toimintamme nojaa virallistettuun MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi toimialan merkittävimmistä valvontatahoista. Kyseinen varmennettu seikka varmistaa asiakkaillemme, että noudatamme ankaria pelilain normeja & oikeudenmukaisen pelaamisen ehtoja. Jokainen pelimme tarkistetaan säännöllisesti riippumattomien ulkoisten toimijoiden kautta takaaksemme satunnaisuusjärjestelmien asianmukaisen käyttäytymisen.
Käytämme pankkitasoista SSL-256-bit-kryptausta varjelemaan kaikki henkilötietoja ja rahansiirtoja. Henkilökohtaiset data varastoidaan varmoissa tietokoneissa, mihin käyttöoikeus on ollut tiukasti kontrolloitua. Kunnioitamme GDPR-tietosuoja-asetuksen vaatimuksia & tarjoamme asiakkaille täyden kontrollin omista informaatiostaan.
Maksutavat & Rahansiirrot
Esitämme laajan kokoelman maksutapoja, mitkä käyvät kotimaisille pelaajille. Jokainen taloustapahtumat käsitellään rivakasti & varmasti nykyaikaisilla maksualustoilla. Sivustollamme ei löydy ole piilokustannuksia, & kaikki maksutiedot näytetään selkeästi ennenkuin siirron vahvistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei tarjolla | Välitön / – |
Rahansiirtoprosessi
Olemme optimoineet kotiutusjärjestelmämme niin helpoksi. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä teemme KYC-tarkistuksen (Know Your Customer), joka on lakisääteinen velvoite. Sen jälkeen nostot prosessoidaan merkittävästi ripeämmin. Suurin osa nostoista käsitellään 24 tunnin sisällä, ja nopeimmilla maksutavoilla varat ovat tilissäsi samana vuorokauden aikana.
Tukipalvelu & Käyttäjätyytyväisyys
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi. Tiimimme rakentuu asiantuntevista ammattilaisista, ketkä tuntevat online-kasinoiden järjestelmiä ja voivat tuottamaan ratkaisuja nopeasti. Esitämme monia kontaktoinnin tapoja, jotta kukin käyttäjä kykenee päättää itselleen käteisimmän tavan.
Yhteydenottotapamme
- Livechat: Välitön kontakti asiantuntijoihimme suoraan verkkosivuillamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Tarkkoja tiedusteluja varten sähköpostiin support@actioncasino.com, palautus 4-12 tunnin kuluessa
- Puhelintuki: Kotikielinen neuvonta arkipäivinä kello 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- FAQ-osio: Kattava neuvo yleisimpiin tiedusteluihin pelitileistä, bonuksista sekä teknisistä seikoista
Luotamme vastuuntuntoiseen pelaamiseen & tarjoamme välineitä peliharrastuksen valvontaan. Käyttäjät voivat määrittää talletus-, tappio- sekä peliaikarajoituksia tililleen milloin tahansa. Esitämme lisäksi itsesyrjäytymisvaihtoehdon henkilöille, ketkä kaipaavat tauon kasinopeleistä. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa mahdollistamme tukea & voimavaroja vastuullisen pelaamisen tukemiseksi.
Käyttäjäpalautteemme keskimääräinen tulos on 4.6/5 tähden riippumattomilla arviointipalveluissa, joka todistaa sitoutumisestamme laadukkaaseen palveluun. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme käyttäjiltä saadun palautteen pohjalta varmistaaksemme parhaan saavutettavan pelimaailman.